Vi erbjuder utbildningar, en del som enda leverantör i Sverige, och konferenser inom ämnet. SSI består även av ett nätverk där du som medlem utvecklar din kompetens och uttökar ditt nätverk. Inom kundservice arbetar vi allt som allt med fyra olika leveransformer – konsultation, utbildning, konferenser och yrkesnätverk.

ITIL 4 och mycket mer… Vi erbjuder flera olika utbildningar, en stor del av dessa är inom ITIL ramverket där vi har lång erfarenhet av att hjälpa företag utveckla sin verksamhet. Då kan ITIL vara en bra hjälp, förutsatt att vi använder det på rätt sätt.

Från 26 950 SEK. ITIL® 4 Foundation (distansutbildning) ITIL 4 Foundation ger en bra grund att stå på för hantering av informationsteknologi i en modern serviceekonomi. ITIL 4-ramverket bygger på etablerade metoder för IT tjänstehantering (ITSM) i samklang med begrepp som kundupplevelse, värdeströmmar och digital transformation. ITIL Foundation, v3 2011 edition är den grundläggande ITIL v3-kursen som ger en god översikt över hela version 3 ramverket och definierar tydligt ingående termer Utbildningen leder till att deltagarna får en förståelse för hur en integrerad IT Service Management struktur, baserad på ITIL v3 "best practice" riktlinjer, kan anpassas och införas i den egna organisationen. Över 400 utbildningar som kan förändra din morgondag.

Denna ITIL Foundation-kurs ges inom ramarna för Lexicons Blended Training-koncept där lärarledda webinarier online varvas med självstudier. Kursen är uppbyggd runt tre utbildningsblock och pågår under fyra veckor. Efter kursen ska deltagaren ha nödvändig teoretisk kunskap för att klara en ITIL … Denna ITIL 4-kurs fokuserar på att hjälpa deltagaren greppa nyckelkoncepten i ITIL 4-ramverket, och är baserad på AXELOS ITIL® 4 Foundation-certifiering. Kursen ger kunskaper i ITIL med dess terminologi, struktur och grundläggande koncept och är utformad för att du skall kunna skriva certifieringstestet under eftermiddagen dag 3. Lär dig grunderna i ITIL och IT Service Management, förstå skillnaden mellan ITIL® v3 och ITIL® 4 samt förbered dig för den nya ITIL® 4 Foundation-certifieringen i vår kurs ITIL® 4 Foundation.

ITIL® är ett ramverk med samlad praxis för hur IT-organisationer kan bäst gå tillväga för att säkra en effektiv och kundorienterad tjänsteleverans. Ramverket, som består av ett antal publikationer och annan information från Axelos, beskriver en mängd practices, roller och funktioner som kan användas som stöd och hjälp.

ITIL® 4 innebär en modernisering av det befintliga Service Lifecycle upplägget. Det nya upplägget beskriver hur en verksamhet på bästa sätt kan hantera kraven på ökad förändringstakt utan att ge avkall på stabilitet. Fördjupning: ITIL® 4 Practitioner ITIL Managing Professional.

Utbilda dig i ITIL® hos Informator. Vi erbjuder ackrediterade ITIL®-kursledare och möjlighet att certifiera sig för samtliga ITIL®-kurser online. Våra instruktörer har stor erfarenhet av att hålla ITIL®-kurser och praktisk användning av ITIL®.

Våra instruktörer har stor erfarenhet av att hålla ITIL®-kurser och praktisk användning av ITIL®. ITIL 4 Foundation, som släpptes den 28 februari 2019, är utformad som en introduktion till ITIL 4. Du får insikt om det nya sättet att se på IT Service Management genom en Service Value System (SVS).

Vi erbjuder kursen som skräddarsydd, online eller med vårt egna koncept Introduktion till ITIL®. ITIL® är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT-tjänster. Välkommen till en föreläsning som ger dig bättre förståelse för vad ITIL Optimized - utbildning i rätt format! ITIL® Foundation Optimized + Certification. 2009 så genomförde jag själv tredagarskursen ITIL Foundation och minns Företaget äger ramverket ITIL som dominerar marknaden.
Klubb sverige medlemmar

ITIL® 4 Vad är ITIL® 4 och varför uppdateras ramverket? ITIL 4 är en vidareutveckling av ramverket ITIL som AXELOS lanserar 2019. ITIL 4 baseras i sin helhet på den nuvarande versionen, ITIL 2011 (v3), och har utvecklats för att hantera den snabba digitala transformationen som organisationer står inför idag. På den här kursen lär du dig grunderna till ITIL ® 4 och IT Service Management.ITIL ® är ett ramverk för tjänstehantering som blivit en global de facto-standard.

Våra ITIL-kurser lär dig allt du behöver veta för att administrera IT-tjänster på bästa sätt.
Bestalla nationellt id kort

Leading SAFe; ITIL 4 Foundation; ITIL V3 Continual Service Improvement; ITIL V3 Förutom dessa utbildningar har Magnus diverse utbildningar i ledarskap,

Klicka i för att jämföra. Informator.

Välling burk

This ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) course provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organisation, with a strong and effective strategic direction.

Du kan även ringa eller mejla oss.. Vi har ett stort utbud av ITIL® 4 kurser till konkurrenskraftiga priser. I priserna ingår certifiering. ITIL är ett utbildningsverktyg för att kvalitetssäkra individers IT-kunskap kring processer och rutiner i en verksamhet. papperstest. DF Certifiering är som oberoende examinationsinstitut (EI) inte knutet till någon specifik utbildningsleverantör och håller därför inte själva i några utbildningar. Denna bridge-kurs till ITIL 4 Managing Professional är utformad för att du som redan har merparten av kunskaperna inom ITIL v3 Expert skall kunna lyfta din kompetens till nivån Managing Professional (MP) inom ITIL … Plats: Utbildningar inom ITIL är öppna och till för alla intresserade.

ITIL 4 Foundation, 3 dagars utbildning och är baserad på AXELOS ITIL® 4 Foundation-certifiering. Kursen ger kunskaper i ITIL med dess

Med vår ITSM certifieringsförberedande utbildning kommer du väl förberedd till certifieringar som ITIL, COBIT, TOGAF, LEAN IT såväl som Scrum, DevOPs, MOF och KanBan och du kommer att leverera tjänster som är mer responsiva och supportar verksamheten. Utbildningarna erbjuder företag göra alltfler av sina tjänster mer digitala. Vi använder enbart marknadsledande utbildningsmaterial som är till för att hjälpa er tillämpa kunskap. Vi vill ge så konkreta resultat för våra kunder som möjligt, oavsett om ni väljer att gå någon av våra ITIL® 4 kurser som en schemalagd onlineutbildning eller via E-learning.

Temat för ITIL® Practionerkursen är hur man verkligen skapar och driver en positiv förändring i organisationen. Huvudsakligt fokus är kommunikation och förändringsledning.